Questions fréquentes sur EPEAK
Comment fonctionne la fidélisation par jeux EPEAK ?
EPEAK permet de créer des jeux interactifs (roue de la fortune, cartes à gratter, machine à sous) accessibles via QR codes. Vos clients jouent et gagnent des récompenses, tout en laissant des avis sur Google.
Combien coûte EPEAK ?
EPEAK propose plusieurs formules : Starter à 49€/mois pour 1 jeu, Business à 99€/mois avec tous les modules, et Enterprise sur mesure pour les grandes structures.
Comment EPEAK aide à obtenir plus d'avis Google ?
Avant de jouer, vos clients sont invités à laisser un avis Google. Cette gamification transforme chaque visite en opportunité d'avis positif, augmentant naturellement votre e-réputation.
Comment fonctionne la badgeuse RH ?
Chaque établissement reçoit un QR code permanent. Vos employés le scannent pour pointer leur arrivée et départ. Une photo selfie est prise comme preuve, et toutes les heures sont automatiquement calculées et exportables en CSV.
EPEAK est-il adapté aux restaurants multi-sites ?
Oui, EPEAK est conçu pour les franchises et chaînes. Gérez plusieurs établissements depuis un seul tableau de bord, avec des jeux, plannings et badgeuses indépendants pour chaque site.
Comment fonctionne le module HACCP digital ?
Numérisez tous vos contrôles d'hygiène : relevés de température (manuel ou sondes connectées), plan de nettoyage, réception marchandises, DLC et contrôle des huiles. Tout l'historique est conservé pour les contrôles sanitaires.
Comment fonctionne le planning EPEAK ?
Créez les shifts de vos employés en vue hebdomadaire ou mensuelle avec drag & drop. Dupliquez des semaines, gérez les congés payés et RTT, et comparez les heures prévues aux heures réelles pointées.
Comment maîtriser son food cost avec EPEAK ?
Créez des fiches techniques avec le coût exact de chaque ingrédient. EPEAK calcule automatiquement votre marge, identifie les produits non rentables et vous alerte si le food cost dépasse vos seuils.
Peut-on utiliser EPEAK sur tablette en cuisine ?
Oui, EPEAK dispose d'une interface tablette dédiée parfaite pour les relevés HACCP, le pointage employés et l'impression d'étiquettes DLC. Compatible iOS, Android et tous navigateurs.
Les données EPEAK sont-elles sécurisées et RGPD ?
Oui, EPEAK est 100% conforme RGPD. Données hébergées en France, chiffrement SSL, authentification sécurisée. Vos données vous appartiennent et sont exportables à tout moment.
Comment exporter les heures pour la comptabilité ?
Exportez toutes les données en CSV : heures par employé, historique pointages, relevés HACCP, fiches techniques. Compatible avec tous logiciels de comptabilité et paie.
Comment gérer les DLC et la traçabilité ?
Le module HACCP inclut la gestion complète des DLC : impression d'étiquettes, alertes péremption, traçabilité des lots et réception marchandises avec photos de conformité.
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Types d'établissements : restaurant indépendant, restaurant multi-sites, franchise restaurant, chaîne restaurant, dark kitchen, ghost kitchen, bar, café, brasserie, pizzeria, fast food, snack, traiteur, food truck, cantine, restaurant collectif, hôtel restaurant.
Alternatives et comparatifs
EPEAK se positionne comme une alternative française aux solutions de gestion restaurant comme Lightspeed, Toast, Square, Zenchef, TheFork Manager, L'Addition, Tiller, Zelty, Trivec.
Contrairement à ces solutions souvent focalisées sur la caisse ou les réservations, EPEAK propose une approche modulaire complète :
fidélisation par jeux QR codes, gestion centralisée des avis Google, planning intelligent d'équipe, badgeuse RH avec photo, HACCP digital complet et pilotage du food cost.
Pour la fidélisation, EPEAK est comparable à des solutions comme Fidz, Pongo, Zerosix ou Obypay mais avec une approche gamifiée unique (roue de la fortune, cartes à gratter, machine à sous).
Pour le HACCP, EPEAK offre les fonctionnalités de solutions comme Epack Hygiène, Octopus HACCP, Traqfood ou Koust mais intégrées nativement à la plateforme.
Pour le planning et la badgeuse, EPEAK rivalise avec Skello, Combo (ex-Snapshift), Planday, Deputy ou Homebase.